Termeni si Conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII - www.airnova.ro

Versiunea actualizată la data de: [introdu aici data actualizării]

Site-ul www.airnova.ro este deținut și operat de AIRNOVA SRL, cu sediul social înregistrat în Romania, având Cod Unic de Înregistrare 48375412. Pentru orice solicitări sau informații, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@airnova.ro.

1. DEFINIȚII

În sensul acestor Termeni și Condiții, termenii folosiți vor avea următoarele semnificații:

AIRNOVA SRL: societatea care operează site-ul www.airnova.ro;
SITE: platforma www.airnova.ro;
UTILIZATOR: orice persoană care accesează site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă;
CLIENT/CUMPĂRĂTOR: persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site;
UTILIZARE ABUZIVĂ: orice utilizare a site-ului contrar legii, bunelor moravuri sau scopurilor pentru care a fost creat.

2. CONȚINUTUL SITE-ULUI

2.1. Site-ul www.airnova.ro oferă informații despre produsele comercializate de AIRNOVA SRL și despre campaniile promoționale organizate.

2.2. AIRNOVA SRL este deținătoarea tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului. Reproducerea, distribuirea sau orice altă formă de utilizare a conținutului este interzisă fără acordul scris.

3. COMENZI ȘI LIVRARE

3.1. Plasarea unei comenzi reprezintă acordul clientului cu privire la Termenii și Condițiile prezentate.

3.2. Comenzile sunt procesate în interval de 1-2 zile lucrătoare. Termenul de livrare este estimativ, 1-3 zile lucrătoare.

3.3. Costul livrării este de 25 lei/comandă. Transportul este gratuit pentru comenzile de peste suma indicată în campaniile active (dacă este cazul).

3.4. Comanda va fi confirmată telefonic sau prin e-mail. AIRNOVA SRL iși rezervă dreptul de a anula comenzile cu date incomplete sau eronate.

3.5. Produsele sunt livrate prin firme de curierat partenere.

4. PREȚURI ȘI PLĂȚI

4.1. Prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA.

4.2. Modalități de plată:

Ramburs la livrare
Online cu card bancar

4.3. AIRNOVA SRL nu este responsabilă pentru eventuale comisioane bancare sau pentru procesarea greșită a plăților de către procesatorul de plăți.

5. POLITICA DE RETUR

5.1. Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a motiva decizia.

5.2. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.

5.3. Costul transportului pentru retur este suportat de client.

5.4. AIRNOVA SRL va returna suma aferentă produsului în cel mult 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

5.5. Returnarea banilor se face prin transfer bancar.

6. GARANȚIE

6.1. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

6.2. Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura și certificatul de garanție (dacă este cazul).

6.3. Produsele defecte vor fi reparate sau înlocuite, conform legii.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

7.1. AIRNOVA SRL nu este responsabilă pentru daunele rezultate din folosirea necorespunzătoare a produselor.

7.2. Informațiile din paginile produselor sunt oferite de furnizori sau producători. AIRNOVA SRL nu este răspunzătoare pentru eventuale greșeli de redactare sau actualizare.

7.3. Imaginile produselor au caracter informativ.

8. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

8.1. AIRNOVA SRL respectă dispozițiile GDPR (Regulamentul UE 2016/679). Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt folosite doar pentru procesarea comenzilor, facturare, livrare și comunicări comerciale.

8.2. Utilizatorul are dreptul să solicite accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor, precum și dreptul de opoziție.

8.3. Pentru solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta la: office@airnova.ro.

9. JURISDICȚIE

Litigiile apărute în legătură cu utilizarea site-ului www.airnova.ro vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, acestea vor fi deferite instanțelor competente din Romania.

10. MODIFICĂRI

AIRNOVA SRL iși rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site la secțiunea dedicată.

Pentru orice alte informații sau solicitări, ne puteți contacta la:
E-mail: office@airnova.ro