Politica de Retur

Obiectivul nostru numărul 1 este să oferim 100% satisfacție clienților AIRNOVA.ro

Chiar dacă legea prevede 14 zile drept de retur, magazinul www.airnova.ro oferă 30 de zile* drept de retur pentru toate produsele.

📌 Fără stres! Chiar dacă legea prevede că produsele folosite/deteriorate/uzate să nu fie acceptate pentru retur, magazinul nostru acceptă orice retur timp de 30 de zile calendaristice.

✅ Este OK să vă răzgândiți!
🛍️ Dacă în decurs de 30 de zile calendaristice, indiferent de motiv, doriți să renunțați la achiziționarea produsului, este suficient să ni-l trimiteți și veți primi banii înapoi în cont.

🔄 Procedura de returnare

📦 1. Completați formularul de retur
🔗 Dați click pe linkul de mai jos și completați formularul de retur:
👉 Formular de retur: 

📞 2. Așteptați confirmarea operatorului
⏳ După completarea formularului, veți fi contactat în termen de maximum 3 zile de către un operator pentru confirmarea ridicării coletului.

🚚 3. Pregătiți produsul pentru trimitere
📤 Vă rugăm să pregătiți produsul pentru a fi preluat de curier.

✨ Gata! Noi ne ocupăm de restul! ✨